Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o SafeMan (doravante “Plataforma”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados mínimos necessários para funcionamento da Plataforma:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, gênero, data de nascimento, senha (criptografada).
Dados de uso: data e hora de acesso, páginas visitadas, interações e preferências.
Dados de saúde (quando aplicável): anotações de consulta, histórico clínico inserido pelo próprio usuário ou profissional.
Cookies: essenciais, de autenticação e, se autorizado, analíticos.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados podem ser usados para:

Autenticação e acesso seguro à Plataforma;
Gerar e gerenciar consultas, prontuário e rotina de atendimentos (para médicos e educadores);
Salvar preferências (tema, cookies, idioma);
Melhorar desempenho e experiência de uso;
Contato com o usuário sobre atualizações, lembretes ou suporte.

3. Base legal para tratamento

O tratamento pode ocorrer com base em:

Execução de contrato (uso da plataforma);
Consentimento (cookies opcionais, newsletters);
Legítimo interesse (melhoria contínua);
Obrigação legal (manutenção de registros).

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados somente com provedores que compõem a infraestrutura da aplicação:

Firebase Authentication – autenticação e gestão de usuários;
NeonDB / Postgres – armazenamento de dados da plataforma;
Hospedagem (Vercel ou similar) – processamento de rotas/server-side;
Ferramentas analíticas – apenas se o usuário aceitar os cookies analíticos.

Nunca vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Cookies analíticos e de marketing somente são ativados com seu consentimento.

Você pode revisar suas preferências a qualquer momento clicando em "Preferências de Cookies" no rodapé.

6. Segurança e armazenamento

Utilizamos práticas de segurança como criptografia, autenticação segura e controle de acesso. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você utilize senhas fortes e não compartilhe seu acesso.

7. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar exclusão da sua conta e dados pessoais;
Solicitar revogação do consentimento (cookies, comunicações, etc.);
Solicitar portabilidade;
Solicitar informações sobre uso e compartilhamento.

9. Como exercer seus direitos

Você pode solicitar qualquer ação relacionada aos seus dados através do e-mail: [email protected]

Em breve disponibilizaremos uma área na plataforma para que o próprio usuário visualize, exporte e solicite exclusão diretamente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento para refletir melhorias da plataforma ou exigências legais. A data de atualização será sempre informada no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato em: [email protected]

Última atualização: 05/03/2026